Sistema de atención al vecino en Bahía Blanca

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28/01/2016

El Sistema de Gestión de Atención al Vecino, es una herramienta tecnológica implementada por la municipalidad de Bahía Blanca que tiene entre sus objetivos efectivizar los procedimientos requeridos por los vecinos, agilizando los tiempos de espera en cada gestión. De igual manera el proyecto busca contribuir a la mejora continua de la gestión municipal relativa a la atención de los reclamos y demandas del ciudadano, mediante la optimización del uso de la tecnología, la simplificación de trámites y el mejor acceso a la información pública.
 
El sistema actualmente ofrece a los vecinos dos vías para la gestión de los trámites: 0800 Bahía y Mi cuenta de ciudadano.

  • La línea 0800 Bahía es un canal gratuito habilitado para dar respuesta tanto a consultas como a demandas ciudadanas, que busca dar asesoría e información respecto a las necesidades de los vecinos.  
  • Mi cuenta de ciudadano es un sistema que permite acceder a todos los trámites municipales y realizarlos de manera online teniendo a su vez la facilidad de hacer el seguimiento de cada uno de los procedimientos.  

 El Sistema de Gestión de Atención al Vecino contribuye a fortalecer el vínculo entre el Estado y los ciudadanos en tanto propone alternativas innovadoras y genera canales de comunicación confiables para la atención y resolución de los problemas e inquietudes ciudadanas.

Enlaces de interés:

Municipalidad de Bahía Blanca
 

Comentarios

hace 15 dias vi que telefonica estaba trabajando en la esq de vidal y los patos yo vivo en diagonal, en cnel vidal 1844, no se que hacian ,pero desde ese momento mi tf fijo no anduvo mas , se reclamo muchas veces y mi hija fue personalmente, pero nada, notengo celular, tengo 79 años, diabetica e hipertensa, mi hija trabaja estoy muchas horas sola, algun dia me encontrara tirada, por favor les pide tengan consideracion de mi problema, gracias

Estoy reclamando hace mucho tiempo, para que se revea la estadia de contenedores en la via pública, hace años sufro por un contenedor que de lunes a viernes se coloca frente a mi casa O'Higgins 628, el que al segundo día ya esta lleno de toda clase de residuos y basura orgánica e inorgánica, con estado de putrefacción. Perros comiendo de él. Tengo número de reclamo que mi otorgó la municipalidad (78949). No se para que, hasta el momento no se ha tomado cartas en el asunto. HASTA CUANDO!!!!

Vivo en la calle Jose Ingenieros 1208, linda con el club de golf y la calle ex carrindanga hoy Pte. Peron. Desde el 11200 al 1000 al 1200 esta INTRANSITABLE, cantidad de pozos que rompe los autos. Por favor, siendo este un paseo tan lindo de la ciudad, donde la gente pasa a cada rato, ve semejante abandono de las calles de tierra, estando a metros un dpto. de maquinas viales de la Municipalidad. Por favor Sr. Intendente haga algo, no se olvide de nuestra querida ciudad.

Dos temas parecidos pero en distintos lugares: 1- en la calle Francia al 800 deja mucho que desear el servicio ya que no retiran las bolsas de consorcio aun cuando no son pesadas ya que lo que retiramos es básicamente papelería que se junta en la semana de nuestra oficina 2- hace mas de dos meses que solicite personalmente el retiro de ramas de poda en la calle Bermudez al 5000 y todavía no las han retirado y ya se esta transformando en un basurero

vIVO EN COLÓN 510 Y ADMINIST UN EDIF. EN COLÓN 534 Y HA CE 20 DIAS QUE EL BARRIDO DE LA CALLE NO APARECE, A PESAR DE HACER LOS RECLAMOS PERTINENTES.-

Vivo en palos verdes,y paso todos los días por calle gastañaga al 300 y veo como algunos vecinos se han adueñado del espacio municipal !!! Me ha pasado que viene un camión con materiales y tengo que retroceder porque no hay espacio donde ponerse!!!! A ver si las autoridades hacen algo. Gracias!!

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